高校后勤物业工作，是学校各项事业发展的基础支撑，不仅关系到每位师生员工的工作、学习和生活，同时也关系到学校和社会的和谐、稳定与发展。自从学校开展群众路线教育实践活动以来，后勤职工的服务水平和质量有了较大的改善与提高，受到了群众的赞扬。近日，我们收到了党校办转来的群众表扬后勤职工工作的来信，现摘要登载如下：

     我们特此写信向学校领导、校园事物与物业服务处各位领导致谢，并通过你们向雁塔校区的工作人员表示衷心的感谢，特别是向雁塔校区的曹杰科长和王新友师傅表示深深地谢意!

    曹杰科长经常在百忙中深入基层巡查，对群众的困难时刻记在心中，团结同志，尊重各位师傅，与他们共同努力，解决问题。当我们报修时，综合报修电话畅通，及时协调解决，并且件件有回音。多少次在群众家中维修由于厨房、卫生间地方有限，他们不怕脏和累，用一身汗水换来了教职工满意的称赞。他们所到之处荡溢着亲情，传送着爱心。

    特别是水工王新友师傅话语亲切，服务礼貌，技术娴熟，总是及时安排维修。他常说：“我每天的工作就是为亲人们服务，一定要尽力做好!”他还说：“上下水的事情耽误不得，影响生活，有事情随时打电话。” 淳朴的话语显真情。一次我家因修理海尔电热水器的师傅不慎将卫生间上水阀损坏，我请求修理，王新友师傅上门维修，施工中需要较大面积的停水时，他给我解释清楚：“错过群众做饭时间，我不休息也要来修好。”他言而有信，守时诚恳。由于阀门离墙很近，工具施展不开，他为住户着想，施工时很费力但尽量不破坏墙壁，完好修复。这次我要求维修面盆下水，王新友师傅诚恳的告知我：“要在军区商店买一套材料，那儿的东西质量有保障，等你买好材料，打电话我来。”多谢王师傅的指导，我买到了放心的材料。当他如约上门完好修复后，已经耽误了午饭，我想留他吃个便饭，他谢绝了，想给他留盒烟钱他坚决不收。不喝茶，不抽烟，不收钱物，只是留下了精益求精的活计和温暖人心的话语。

    过去，大家对物业服务总是提意见多，但是今天我们看到了真心诚意为职工服务的后勤物业人，他们用工作成绩验证了群众路线教育实践活动的成效。校园事物与物业服务处是一个窗口，工作人员的一举一动都代表了学校的形象，他们一个笑脸、一声关怀都足以温暖一片人心。他们的责任意识和服务态度，深深感动了一片教职工。