根据《关于评选后勤保障部2024年第二季度“服务之星”的通知》（后勤党发〔2024〕4号），按照文件要求，经后勤保障部各单位申报、后勤保障部党委审定，决定校医院王志瑜、能源服务中心王焕林、雁塔校区综合服务中心朱香珠、创新港综合管理服务中心贾维博（按姓氏笔画排序，不分先后）为后勤保障部2024年第二季度“服务之星”，现将个人事迹展示如下。
校医院 王志瑜
王志瑜，中共党员，副主任医师，2006来校工作，曾获得后勤保障部优秀党员等荣誉称号。作为交通大学医院口腔科门诊医师，每天工作在口腔科临床一线，兢兢业业，高标准、严要求，严格遵守医疗道德规范，认真负责的接诊和治疗每一位患者，包括口腔内科各种牙体、牙髓、牙周疾病治疗，以及齿槽外科的常规手术，牙体修复等相关工作，在诊疗工作中，认真负责，对工作精益求精，对待患者耐心细致，全心全意为患者解除痛苦，得到了广大师生员工的认可和肯定。
王志瑜医师工作认真细致，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，同时也急病人所急为病人着想，2024年6月24日上午，原公安处退休职工孟老师因反复牙痛半年，症状突然加重，到校医院就诊，王医生认真问诊听取病史后进行拍片诊断和治疗，不但处理了患者疼痛的牙齿，仔细检查后连同旁边另两颗牙的问题也一块做了治疗，完全解除了患者的病痛。治疗结束后又耐心的纠正刷牙的不良习惯、讲解牙齿卫生保健方法。患者因未带医保卡，无法交费，王医师也完全理解并同意第二天再缴费。整个就诊过程耐心、细致、周到、治疗效果好，让患者因为王医生热忱服务师生员工的工作态度深受感动，后专门写了一封感谢信托人转交医院。
除了日常门诊接诊病人，王志瑜医师二季度日常为近两百位社区居民进行家庭医生签约和健康档案维护回访工作；2024年5月8日、15日义务为幼儿园的孩子们进行口腔健康检查约二百余人次，5月14日为学校工会组织的网球比赛进行保健，以及疾病预防、健康宣传等工作。
2024年二季度在认真工作同时，也在不断加强业务学习，努力提高自身素质，2024年6月通过考试被聘为国家执业医师考试考官，并于6月15日至18日执考了为期四天的2024年度口腔职业医师临床技能考试；6月21日参加了牙体牙髓病学新技术研讨会，对显微根管治疗、bioclear成型片等新技术进行了认真的学习。
能源服务中心 王焕林
王焕林，中共党员，能源服务中心运行部工作人员，1988年来校工作。曾获得2002-2009年度技术比武一等奖及年度优秀员工，2003年非典获得先进个人，2008年校级服务标兵旗手等荣誉称号。
为了确保供电设备和供电线路在安全技术范围内运行，作为一名电力运行人员，他认真履行岗位职责，严格遵守各项规章制度，及时了解学校供电设备和供电线路的运行情况，定期对学校各配电室进行巡检，将发现的安全隐患及时处理，同时为学校电力设施设备的安装、改造提供技术上的支持，为学校电力运行工作做出了积极贡献。
王焕林深知“打铁还需自身硬”的道理。在35年的工作种，对兴庆校区供电设备位置、线路运行方式、运行状态等都非常了解。他不断加强理论学习，通过日积月累的学习与实践不断提升自己。他专业技术过硬，能够快速判断故障原因，随时应对电力运行中发生的各类突发事件。今年入夏以来，由于供电外网震荡，致使交大1号进线、乐居变2号进线分别失压，造成大面积停电事故。事故发生后，他第一时间判断停电的内、外原因、停电区域，同时向领导汇报，积极采取应急措施，及时恢复兴庆校区正常供电，将教学、科研因停电造成的损失降到最低。
5月4日，乐居变2号母段，因供电外网震荡，致使兴庆校区及家属区大面积停电。在接到突发停电报修后，休假在家的他立刻返回工作岗位。通过现场踏勘、排查，第一时间确定了停电发生的原因。由于停电配电室多、区域大，他和同事迅速做好恢复供电方案，不到半小时停电区域就完全恢复供电。同时他在工作群中耐心的与用户做好解释安抚工作。
夏季天气持续高温，用电负荷急剧攀升，为确保高温天气下设备安全可靠运行，需要提前对我校供电设备进行大检修。为了不影响正常教学、科研及生活，一般检修工作都安排在晚上12点至临晨6点。他和同事们无条件地服从组织安排，坚持坚守在电力运行岗位，做好检修工作，把事故缺陷消除在萌芽状态。同时在日常加强对兴庆校区配电室巡检和高温实时监测，24小时服务，全力以赴做好迎峰度夏工作。
王焕林工作上踏踏实实，勤学上进，在平凡的工作岗位上严谨求实、兢兢业业。作为一名共产党员，深知关键时刻要有甘于奉献、勇于冲在一线的精神，积极发挥模范带头作用，走在前，做表率，他以饱满的工作热情，扎实的工作作风，优异的工作成绩，得到了领导和同志们的一致好评！
雁塔校区综合服务中心 朱香珠
朱香珠，雁塔校区综合服务中心保洁员。自2018年加入我校保洁队伍以来，始终坚守在自己的岗位上，兢兢业业，任劳任怨。以实际行动展现了高度的责任心和乐于助人的精神。
责任心强。每天清晨，当大多数人还在睡梦中时，她就已经开始了一天的忙碌。从教学楼的走廊到教室黑板、桌椅、楼梯台阶的每一个角落，从校园的道路到花坛的边边角角，她都认真清扫，从不抱怨，不放过任何一处污渍。即使是在节假日，只要校园需要清洁，她总是随叫随到，毫无怨言。
爱岗敬业。无论遇到多么恶劣的天气，还是面对繁重的清洁任务，她从未有过退缩和抱怨。有一次，学校遭遇了暴雨袭击，校园内多处积水，落叶和杂物堵塞了排水口。朱香珠女士主动冒雨工作，她穿着雨衣，蹚着积水，奋力清理排水口的杂物，双手被雨水泡得发白，却依然坚持到积水排尽、道路恢复畅通。
助人为乐。她曾多次捡到学生遗落的贵重物品，如钱包、手机等，总是第一时间上交并积极寻找失主。2024年6月21日，医学部大三的一名学生因自己的疏忽误将答题卡撕掉扔进了垃圾桶，事后想起扔掉的那张可能是需要上交的，为了不影响考试成绩，同学焦急地翻找着垃圾桶。朱香珠看到后，问清缘由，二话没说，立即前往垃圾台，幸运的是，当天的垃圾还未被完全清运，面对一箱箱散发着刺鼻气味的垃圾，朱香珠没有丝毫犹豫，一个接一个的仔细、耐心翻找，终于经过数小时的不懈努力，撕成碎屑的答题卡被全部找到，朱香珠又帮学生将一张张小纸片全部拼凑起来，经过学生辨认确实是不需要的那张后，她满是汗水的脸上绽放出欣慰的笑容。她的善举，学生深受感动，她表示通过这件小事切身感受到了学校的温暖与关爱，并表示在今后的学习和生活中要学习和弘扬像朱女士一样热心、负责、敬业、无私奉献的正能量精神。
朱香珠以实际行动展现了高度的责任心和乐于助人的精神，在平凡的岗位上，展现了不平凡的品质，用她的爱心温暖了她人。
创新港综合管理服务中心 贾维博
贾维博，餐厅主管，2021年来校工作。2023年获评创新港综合管理服中心年度先进工作者。在食堂管理的岗位上，贾维博主管以其卓越的服务意识和无私奉献的的品质，为师生提供了优质的服务，得到了大家的充分肯定。
工作勤奋刻苦，任劳任怨。他每天都会早早来到食堂，微笑着迎接着每一位工作人员和就餐师生，认真查看早餐准备情况，对于学生的询问以及帮助总是耐心解疑答惑，从不敷衍。为了给大家提供舒适的就餐环境，他时刻关注食堂的卫生状况，亲自带领工作人员进行清洁和整理，确保桌椅摆放整齐，地面干净整洁。晚上总是等到所有员工都离开了，再复查一遍水电气门窗以及食材存放等安全事故，避免了多起隐患事故的发生。
在日常工作中始终践行“服务至上”的思想。在4月中旬时间，创新港一名硕士研究生因身体不适，外出购餐特别不便，当食堂主管贾维博知道后，立即和学生交谈了解情况，并当场承诺后续每日三餐都由他向同学送到宿舍，以便同学更好的休养，同学事后向贾维博主管表达了深深的感激，并手写一封真挚的感谢信表达。
同样在5月上旬，有同学身体不适，医生建议不可户外吹风，在朋友举荐后，贾维博主管接到他的电话，贾主管没有任何犹豫，立即承诺，并着手安排同学的一日三餐情况，同学事后表示，没想到不在家里，也感受到了家的温暖，他感叹自己很幸运能来到西安交大，后勤部门的所有管理人员永远会是我们坚实的后盾，更加衷心地感谢贾维博主管在困难时对我的照顾，希望他以后会越来越好。
在服务的细节上，贾维博主管也毫不马虎。对于来餐厅的所有师生，只要遇到生日，他都会第一时间准备一份生日面，并送上一份真诚的生日祝福，让不能回家的学生感觉到一份家的温暖。
对于特殊饮食需求的师生，他也会特别关照，提供个性化的服务。如在端午节期间免费帮助学生蒸煮加热自带的粽子，学生由衷的表示感谢加主管的慷慨帮助和无私支持，学生表示不仅暖胃更加暖心。
专业、敬业，做好维修工作。在维修方面，贾维博主管展现出了非凡的专业技能和敬业精神。食堂的设备一旦出现故障，他总是第一时间赶到现场。无论是炉灶的故障、水槽的堵塞，还是电器设备的异常，他都能迅速查看问题所在，并迅速展开维修工作。为了不影响食堂的正常运营，他经常放弃自己的休息时间，加班加点完成各种维修任务。
积极配合学校安排工作。学校提出端午节的劳育课活动，贾维博主管按课程要求提前购买制作原材料，及时对所用工具分装，临时所用工具的制作，以及现场位置摆放，活跃现场参与活动气氛，引导师生完美的完成此次劳育课工作。
