近日，在交大BBS上有一个帖子：“昨晚感受到了咱交大物业老师和宿管阿姨的认真负责，必须要发帖”，引起了大家的关注。这则帖子反映了这样一件事：晚上快十一点半了，我在打电话时把手机掉进了厕所，亲眼看到它滑了下去，整个人简直都方了，毕竟是才相处不到四个月的新宠。实在没有办法，就跑到楼下向宿管阿姨求助。在阿姨的热心帮助下，找来了物业维修值班师傅，问题很快得到了完美解决。

经了解，写这则帖子的是住在西一舍的姚晨钰同学。 2016年2月22日晚上11点多，姚同学不小心将手机掉进厕所排污道里，万分着急，在自己无法打捞的情况下，告知了宿舍值班人员李引萍。李阿姨毫不迟疑，一边安慰姚同学，一边想办法联系物业维修部。物业维修部当晚值夜班的是杨月亮师傅，他得知这个情况后，没用几分钟就赶到了西一舍。李阿姨带着他上楼到达现场，成功的捞出了手机交给了姚同学。

这件小事，使姚同学分外感慨。因为，无论是李引萍阿姨，还是杨月亮师傅，在他们身上所表现出来的那种朴实、那种诚恳、那种热心，使同学感到了一种温暖、一种信任、一种关爱。李阿姨说：天气很冷，我等物业师傅过来，你赶紧回宿舍加件衣服吧。杨师傅说：这种情况常发生，是我们的工作嘛，你不要放在心上。姚同学觉得，在寒冷的夜晚，在揪心的时刻，这样的话语真的好暖好暖，他们像是对待自己的孩子一样真诚的对待学子，交大真是自有真情在啊。第二天一大早，姚同学就在西安交大思源兵马俑BBS网上发了这篇发自肺腑的帖子，他想用这种方式，和大家一起分享这份温暖，并再次向杨师傅和李阿姨说声谢谢。他说：你们虽然不是做着在镜头前闪耀的工作，但这样认真负责、体谅学生的心却在闪闪发亮，希望你们身体健康，一切顺利。

确实，这是一件看起来很平凡的小事。但是，从中反映出的是交大后勤人良好的职业道德和敬业精神，是交大莘莘学子知恩、感恩的良好素养和情操。愿我们每一名工作人员，都能把这种真诚、敬业、贴心的服务理念传递下去并发扬光大，为同学们创造一个更加温馨、和谐、美好的学习、生活环境。

附：帖子原件

发信人: CandiceY (CandiceY), 信区: XJTUnews
标 题: 昨晚感受到了咱交大物业老师和宿管阿姨的认真负责 必须要发帖
发信站: 兵马俑BBS (Tue Feb 23 11:11:31 2016), 本站(bbs.xjtu.edu.cn)
这是一个悲剧+感恩的故事......
昨晚上快十一点半了，粗心的我在打电话时把手机掉进了厕所（从没想过真的会发生TAT），亲眼看到它滑了下去，现在想想还有很大的心理阴影。简直整个人都方了，毕竟是才相处不到四个月的新宠。
自己实在没有办法把能看到的可怜的手机捞上来（......手不够长啊 没有工具啊......），跑到楼下向阿姨求助，阿姨非常热心，跟我讲赶紧联系物业师傅，看能不能过来帮忙，以前也有这样的悲剧发生，人家有专业的技术可以解决的。（在这首先要感谢西一宿舍楼的李阿姨，没有您的帮忙，我估计只能自己心塞一夜了，不，是很多夜......）
所以在快十一点半的时候，我和室友给物业师傅打电话，本来觉得真的很晚了，没希望了，可师傅特别热情，也表示理解。告诉我们十分钟就赶到，给他留个门。听到这句话我真的敲开心敲安慰好吗，看到了一线生机！
阿姨了解情况后跟我说，不用管了，她在楼下守着等物业师傅过来，天气很冷让我赶紧回宿舍加件衣服。在寒冷的夜晚这样的话真的好暖好暖，像是把我们当自己的孩子一样对待。果然物业师傅即使在暗夜中穿行也很快就到了，阿姨带着他上来后问题被完美解决。即使是这样的情况，师傅也没有表现出一丝的不耐烦或者不开心，工作态度真的好好！等手机上岸后，我跟师傅说谢谢，他还特别不好意思说没什么的，这种情况常发生，是他们的工作嘛，让我不要放在心上。
在这样的情境下，听到师傅的话，简直眼泪都要出来了好嘛。大家怎么都这么温暖呢，咱交大真是人间自有真情在啊！所以，这样的好人好事必须要记录下来，向大家分享这一份温暖并传递下去。当然，也要吸取我的教训，不要在厕所使用手机！不要在厕所使用手机！不要在厕所使用手机！不然在手机掉下去的时候你的心也跟着一起掉下去了好嘛！（可能plus掉不下去......）
最后，还要再次向物业的杨师傅（杨YL师傅），西一楼的李阿姨（李YP阿姨）说声谢谢，你们虽然不是做着在镜头前闪耀的工作，但这样认真负责、体谅学生的心却在闪闪发亮，希望你们可以身体健康，一切顺利~