新时代、新作为、新贡献。习近平总书记在十三届全国人大一次会议闭幕会上发表重要讲话，深情讴歌我们伟大的人民、伟大的民族，勉励全党始终把人民放在最高位置、始终全心全意为人民服务、始终为人民利益和幸福努力工作。校党委常委会指出，要在新时代留下历史印记的新贡献。习近平总书记的讲话精神和校党委常委会的重要指示，为我们指明了方向、提供了遵循。对于后勤服务来说，就是要在双一流建设中不断以“全心全意为师生提供一流后勤服务”为目标，在新时代为学校发展留下后勤印记的历史新贡献。

围绕“师生满意”抓分解立项，绘就脉络清晰的落实“路线图”

“需求就是目标，满意就是标准”，2017年后勤保障部围绕师生满意根本，瞄准“一切为了师生，一切方便师生，一切服务师生”宗旨，下大力气解决师生关切的后勤民生保障问题，开展了以家属区环境整治、综合服务大厅、一村教工食堂完善等为抓手的民生保障工作。着力破除家属区乱搭乱建、老旧住宅加装电梯、学生饮用水等长期以来想解决而未能解决的难题，探索实行家属区后勤“一键呼叫服务”、综合大厅“一站式服务”、“微后勤”线上服务等新机制，精准分解任务，绘就落实方案。2017年实现了兴庆家属区加装电梯“零”的突破、拆除乱搭乱建23处、安装栅栏480米、补栽花卉苗木980株，提供家属区一键呼叫送餐65次；曲江校区为科研晚归同学提供伴行服务等一系列“热心、用心、关心”的后勤服务推出，提升了师生的幸福感和获得感，获得了师生的一致好评。

做好“统筹谋划”强格局服务，打好科学高效的落实“组合拳”

“再见啊，妈妈，你不要悄悄流泪；向西向远方。”西迁精神是交大人引以为荣的、弥足珍贵的文化标签。新时代创新港扬帆起航，新时代更需要发扬和继承西迁精神。“今天再晚也是早，明天再早也是晚”，提前调研好、谋划好、统筹好创新港后勤服务，后勤保障部义不容辞。后勤保障部组建了以部党政领导为核心、业务骨干为基础的创新港后勤服务班子，确立了“三抓”指导思想。一是抓核心，强服务。全面贯彻落实学校关于创新港后勤服务的核心要求，紧贴师生员工需求，突出高效性；二是抓调研，强基础。立足广泛调研和充分论证，夯实预案基础，突出预见性；三是抓观念，强学习。不断巩固服务意识，加强理论和实践学习，突出科学性；让“真心、贴心、暖心”的后勤服务在创新港为师生员工注入“安心、舒心、温馨”的后勤印记。

莫放春秋佳日去，最难风雨今日还。新时代的气象更加恢弘，新时代的征程更加壮阔。后勤保障部将始终坚持以师生员工服务满意为目标，不忘初心、立足当下、埋头苦干、锐意进取，不断探索解决适应新时代师生员工对美好生活的向往与后勤服务之间不平衡不充分的矛盾，为学校发展提供坚实的后勤保障。