按照后勤保障部关于做好2018年度服务技能“技术比武”工作安排,雁塔中心以服务创新为主旨,以“技术比武”为手段,以提升全员服务意识和业务技能为目的,打造一支服务意识强,业务技能过硬的服务团队,主导全员参与,按部门及服务岗位、工种,以理论考试和实际操作相结合,对雁塔校区后勤服务岗位全员进行一次综合业务技能大比武。
10月19日,按照雁塔中心2018年度“技术比武”工作安排,“技术比武”理论考试首先在财经校区西配楼201教室拉开帷幕。此次理论考试,主要以全员基本技能测试为主,同时将“创新年活动,全员共创共建,共同谋划”作为此次理论测试的一项重点内容,提升雁塔校区后勤品质服务,极大激发全员主人翁团队意识。
自10月23日开始,历时一周的实际操作逐部门逐岗位、工种依次展开,在职工生活区各服务岗(服务大厅、门卫巡逻、车库车辆引导)、公寓管理服务岗实际操作测评中,主要以岗位职责熟练程度、服务信息熟知程度、消防设施的使用情况、突发事件处置能力、服务形象、服务规范等项目逐一考核和测评,测评结果基本全员合格。10月25日下午二时三十分,技术服务岗(水电暖运行、维修)实际操作测评如期进行,此次实际操作考试特邀校工会弋景峰副主席、保障部纪委颜静达书记亲临现场进行指导,历时近五个小时的实际操作考试,对从事水电暖技术服务岗二十余名员工操作技能和素养进行了一次综合测评,达到了以考代训、共同追求卓越的目的。
通过此次技术大比武,强化了全员综合素质和能力,激发了全员工作主动性和创新意识,中心将对在年度“技术比武”中取得良好成绩的个人,给予一次性奖励并颁发证书,且将“技术比武”测评结果作为绩效工资(外聘人员)调整依据。