为落实学校“文明校园”建设举措，全面提升雁塔校区全员服务形象和服务意识，打造雁塔校区一流后勤服务新形象，雁塔校区综合服务中心党支部9月24日邀请南洋接待中心党支部，为中心全体员工开展了一场专题服务礼仪培训活动。南洋接待中心党支部书记程琴，支委任海利、王勇、任晗茜，雁塔中心党支部书记、中心主任曹杰，副主任向正利、郜新安等参加了本次培训。活动由向正利主持。

向正利代表雁塔中心向南洋接待中心党支部到来表示了热烈欢迎，对南洋接待中心落实“支部结对 、文明共建 、文化共享 、走进后勤”的实际行动表示感谢。“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”开展服务礼仪培训很有必要。在学校创建文明校园，建设“双一流”的前提下，希望参加培训的全体员工珍惜此次学习机会，认真学习，学以致用，将学习到的服务礼仪知识和礼仪规范运用到日常的工作中，不断提高后勤服务形象和服务质量。

此次培训由南洋接待中心培训部王靓雯老师主讲。她从仪态礼仪、仪表礼仪、握手礼仪和电话礼仪四个部分进行了细致讲解，并通过情景模拟、现场互动等多种形式，结合后勤服务工作特点，对微笑服务，规范站、坐姿，握手方式，电话礼仪，文明使用问候语等方面进行了深入浅出的演示，激发了大家浓厚的学习兴趣和学习热情。       

此次专题服务礼仪培训活动，参加培训学习的广大干部职工收获颇丰。大家对服务礼仪在日常工作和生活中的重要性有了更清晰的认识，服务团队综合素质得到进一步优化提升，同时也为我校文明校园创建、“双一流”大学建设及雁塔校区后勤服务质量全面提升奠定了良好基础。