学校领导：

我是经济金融学院教师李富有，今天怀着感激的心情写信感谢后勤保障部锅炉维修部门陈锋和该部门的领导王锋科长。我家的暖气长期以来一直不太热，尤其是靠近房子的暖气的后半部老是冰凉，就是在暖气开得很大的时候也只是微热，当我给后勤保障部的王锋说了没有几分钟，他就派锅炉维修工陈锋到我家里敲门进行维修。经过维修后暖气当天晚上就温度到达20度左右。为此，我特别感谢并表扬后勤保障部的领导和维修工师傅陈锋同志： 1.后勤保障部锅炉维修部的科长王锋刚接到电话就及时通知陈锋及时赶来维修，王锋科长还询问陈锋师傅是否及时到达家里，维修有什么问题就告诉他，后勤部门服务速度之快、态度之好、效率之高令人感激。 2.维修师傅陈锋暖气维修流程熟悉，专业知识和业务精通，遇到疑难问题能对症下药。当我指明暖气不热的地方后，他马上就反映过来哪里出问题了，尽快施工维修，维修结束后多次打电话询问暖气是否有热度，是否维修好了，并多次表示有问题他继续维修，直到满意为止。 3.陈锋师傅不怕累不怕脏花费了接近3个小时把三个房间的暖气维修好的吃苦耐劳精神令人佩服，他不仅跪在地上维修暖气、趴着窗户疏通管道，还为我们购买暖气排气阀等零部件，并解释暖气堵塞的原理。 4.陈锋师傅服务态度和蔼可亲，急教职工之所急、想教职工之所想，在财经社区家属院经常能看到陈锋问这家暖气好不好、热不热，问哪家老人身体健康。无论是白天还是夜晚，无论是周末还是正常工作日，随叫随到，从不耽误事，财经南院的多数家庭对陈锋这种热心为教职工服务、和蔼可亲的态度都表示赞扬。 校领导，向陈锋师傅这种勤俭敬业、吃苦耐劳、业务精通、态度和蔼的精神值得感谢和表扬！！！